Confidentialité des demandes

Les informations de votre demande

Les formulaires enregistrent le nom, l’e-mail, le téléphone, la commune et le message. Selon votre besoin, ils ajoutent les modèles, les quantités, les personnalisations, les dates, les contraintes du lieu et les photos choisies. Ne joignez pas de visages, de documents d’identité ou d’informations personnelles sans rapport avec votre projet.

Pourquoi ces informations sont utilisées

Elles permettent de préparer l’étude de votre projet, de vous contacter et de conserver le récapitulatif de la demande. Les contrôles techniques limitent les envois abusifs et les fichiers non conformes. La case du formulaire concerne le traitement de votre demande, pas une inscription publicitaire.

Des photos privées

Les photos sont stockées dans un espace privé, sans galerie publique de vos demandes. Les liens transmis pour consulter les photos expirent après 7 jours. Cette expiration limite l’accès par le lien : elle ne supprime pas le fichier. Les photos d’une demande ne sont pas automatiquement publiées parmi les réalisations du site.

E-mail, WhatsApp et prestataires

Les demandes et photos sont conservées dans un espace de stockage privé utilisé par InflaTex. L’acheminement des demandes par e-mail utilise Web3Forms : le message contient les informations de la demande et, le cas échéant, des liens temporaires vers les photos. Ces services interviennent pour le stockage ou la transmission, pas pour publier votre demande.

Si vous choisissez WhatsApp, la demande est d’abord enregistrée. Vous ouvrez ensuite WhatsApp pour envoyer le texte préparé ; les photos doivent être ajoutées manuellement dans la conversation. WhatsApp est un service de Meta et applique sa propre politique. Les liens vers les réseaux sociaux ou Google Maps ouvrent les services concernés à votre initiative.

Stockage technique et mesure d’audience

Aucun outil publicitaire ni mesure d’audience marketing n’est intégré aux pages publiques par le site. Les polices sont hébergées localement. Le mécanisme technique de session peut utiliser le stockage du navigateur lorsqu’une session est présente ; il ne sert pas au ciblage publicitaire. Aucun consentement marketing n’est demandé pour envoyer un devis.

Accès, rectification et effacement

Pour exercer vos droits, contactez InflaTex à inflatex.be@gmail.com en précisant la référence de la demande si vous la possédez. Selon le traitement et les conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique, sur autoriteprotectiondonnees.be.